1. 101 [صد و يك] تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري
پدیدآورنده: اونس، رني
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (تهران)
موضوع: خدمات مشتري ◄ آموزش حين خدمت
رده :
658
/812
الف
939
ص


2. = 101 صد و يکصد و يک تکنيک ساده وسريع براي جذب وحفظ مشتري
پدیدآورنده: نوشته رنه ايونسون, ترجمه اميرتوفيقي
کتابخانه: كتابخانه عمومی علامه نايينى (اصفهان)
موضوع: آموزش حين خدمت خدمات مشتري مشتري شناسي
رده :
658
812-
الف
939
ص


3. <۱۰۱ = صدویک > تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری
پدیدآورنده: / رنی اونس,Customer service traning...
کتابخانه: کتابخانه و مدیریت دانش دانشکدگان مدیریت (دانشگاه تهران) (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,مشتریشناسی,آموزش حین خدمت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
الف
۹۳۹
ص

